Política de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Despegue Inmobiliario es una plataforma de marketing para empresas inmobiliarias, operada por Lion Inmobiliaria S.A.S (NIT 901.776.095-8), Atlántico, Colombia. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Lion Inmobiliaria S.A.S, correo de contacto: despegueinmobiliario.co@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre de la empresa, correo y contraseña (cifrada) de los usuarios que entran a la plataforma.
- Información del negocio: respuestas del «Cerebro del negocio», documentos que la empresa sube (listas de precios, brochure, base de conocimiento), configuración de marca, guiones y videos.
- Datos de Meta (Facebook e Instagram): cuando la empresa toca «Conectar con Meta» y lo autoriza, recibimos un token de acceso y la lista de cuentas publicitarias y páginas que eligió compartir. Con esos permisos (ads_management, ads_read, business_management, pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_ads, pages_manage_metadata y leads_retrieval) creamos campañas, conjuntos, anuncios y formularios en la propia cuenta de la empresa, y leemos resultados como gasto y cantidad de clientes potenciales.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y configurar campañas de anuncios en la cuenta publicitaria de la empresa, siempre en pausa para que la empresa las revise y active.
- Escribir guiones y textos de anuncios con inteligencia artificial a partir de la información que la empresa entrega.
- Mostrar a la empresa el estado y los resultados de sus campañas.
No vendemos ni alquilamos datos. No usamos los datos de una empresa para anuncios de otra. No usamos los datos de Meta para crear perfiles de personas ni para fines distintos a los descritos.
4. Con quién se comparten
Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: Supabase Inc. (base de datos y archivos), Vercel Inc. (alojamiento de la aplicación), Anthropic PBC (inteligencia artificial para textos y guiones) y Meta Platforms (las campañas se crean en su plataforma). Algunos de ellos están fuera de Colombia; exigimos medidas de seguridad adecuadas.
5. Seguridad y conservación
Los tokens de Meta se guardan cifrados (AES-256) y solo el servidor puede leerlos. Cada empresa solo ve su propia información. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa; la conexión con Meta vence a los 60 días si no se renueva.
6. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a despegueinmobiliario.co@gmail.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes desconectar Meta en cualquier momento desde «Marca y cuenta» o desde la configuración de integraciones comerciales de Facebook. Consulta cómo eliminar tus datos.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.